Política de Privacidade

1. Dados que Coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para operar o serviço:

• Cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada com hash seguro).
• Uso: dados de clientes, produtos, vendas e finanças que você mesmo cadastra.
• Técnicos: endereço IP, user-agent e logs de acesso para segurança e auditoria.
• Pagamentos: tokens OAuth do Mercado Pago, armazenados de forma criptografada.

2. Como Usamos seus Dados

• Operar e melhorar a plataforma.
• Autenticar e proteger sua conta.
• Processar cobranças e pagamentos via Mercado Pago.
• Enviar notificações operacionais via WhatsApp (somente se você configurar a integração).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando necessário para operar o serviço (ex: Mercado Pago para processar pagamentos) ou quando exigido por lei.

4. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Acessar os dados que temos sobre você.
• Corrigir dados incorretos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão dos seus dados (janela de 14 dias para reversão).
• Portabilidade dos seus dados em formato estruturado.
• Revogar consentimentos concedidos.

5. Segurança

Utilizamos criptografia (HTTPS, tokens encriptados no banco, hash seguro de senhas), autenticação de dois fatores opcional e logs de auditoria para proteger seus dados.

6. Contato do Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, acesse nossa página de suporte.